Некликабельное меню знаний

Нашли ошибку или неточность в нашей базе? Сообщите нам о ней и мы попытаемся исправить её как можно скорее.
Post Reply
Riasna
Posts: 3
Joined:Wed Nov 02, 2022 1:58 am

Некликабельное меню знаний

Post by Riasna » Wed Jan 04, 2023 5:15 pm

https://prnt.sc/BN-iqHaCuE5N
В выделеной области расположен какой-то невидимый объект, который блокирует использование меню. Пробовала различные браузеры, очистку кеша и тп и тд

User avatar
Kiriak
Site Admin
Posts: 504
Joined:Wed Sep 11, 2013 10:30 am
Discord:Kiriak#5590

Re: Некликабельное меню знаний

Post by Kiriak » Wed Jan 04, 2023 11:13 pm

Спасибо за сообщение. Не могу воспроизвести ошибку.
В то время когда вы писали, на сайте были небольшие технические неполадки после сегодняшнего обновления. Возможно, это повлияло на его работу. Пожалуйста, проверьте у себя ещё раз. Всё должно работать.

Riasna
Posts: 3
Joined:Wed Nov 02, 2022 1:58 am

Re: Некликабельное меню знаний

Post by Riasna » Thu Jan 05, 2023 10:28 am

Проблема актуальна уже 3й день... Возможно, дело в разрешении экрана,1024х1080. При уменьшении окна - область "некликабельности" распространяется на те строки, которые ранее были доступны. Возможно, встроили поле под рекламные банеры? Или.. только подумала.. а не в той ли области, под логотипом сайта ранее были стримы?

User avatar
Kiriak
Site Admin
Posts: 504
Joined:Wed Sep 11, 2013 10:30 am
Discord:Kiriak#5590

Re: Некликабельное меню знаний

Post by Kiriak » Thu Jan 05, 2023 11:15 am

Посмотрел при маленьком разрешении - тоже работает. Попробуйте для чистоты эксперимента посмотреть во вкладке "инкогнито" в хроме.
Рекламные баннеры должны показываться только в отведённых для них местах (по бокам и один сверху), они не могут накладываться на содержание страницы.
Стрим тоже только в своём месте показывается.
Можно попробовать открыть инструменты разработчика и щёлкнуть по экрану в нужном месте. Если там сверху что-то есть, то данный элемент будет выделен на вкладке Elements.
Если получится, добавьте скриншот этого дела.
И хорошо бы увидеть содержимое вкладки Console, может быть там ошибки какие есть.

Riasna
Posts: 3
Joined:Wed Nov 02, 2022 1:58 am

Re: Некликабельное меню знаний

Post by Riasna » Thu Jan 05, 2023 11:46 am

https://ibb.co/ns9t2ck

покликав по экрану с включенным инструментом разработчика удалось разблокировать меню знаний. Но что именно изменялось - засечь не удалось

PS. Инкогнито не помогало никак

User avatar
Kiriak
Site Admin
Posts: 504
Joined:Wed Sep 11, 2013 10:30 am
Discord:Kiriak#5590

Re: Некликабельное меню знаний

Post by Kiriak » Thu Jan 05, 2023 7:04 pm

Получилось найти причину. Действительно, в маленьком разрешении боковые поля под рекламу всё равно отображались, хотя этого быть не должно. При отсутствии самой рекламы поля были прозрачные и перекрывали страницу. Завтра, после обновления сайта будет исправлено.

Post Reply